目前,许多单位的情况是:机构改革,人员精简,但文件档案或业务单据的数量并没有减少。库存档案少则几百卷,多则几千卷几万卷,而且每天还在不断的增加。随着办公自动化程度的提高,如何提高文档管理工作的效率,发挥业务资料和科技资料的作用,已成为摆在我们面前的重要课题。下面我们以公文档案为例,看一下现行档案管理工作中存在的一些不便:
1.档案资料查找困难:
由于资料数量庞大,查卷人员往往不能准确找到文件具体内容,所以查找起来费时费力。
2.办公自动化要求:
档案资源信息化是国家能够有效实施电子政务的基础,其意义十分深远。它不仅能使通过计算机终端查阅档案全文成为现实,也将使档案馆在不久的将来通过计算机网络向不同层次利用者提供档案信息资源查阅服务成为可能,由此根本性地改变传统的档案查阅方式,为档案信息资源方便快捷的为社会所用开辟一个十分广阔的空间。
3.资源共享问题:
一般情况下,存档资料只有一份,一旦某人借走资料,其他想要利用的人只有等待其还入后才能查阅,使档案部门的工作效率和档案资料的利用效率大大降低。
4.实时响应问题:
某些窗口服务行业需要实时查询客户资料,如果要求信息查询人员长时间地等待查询结果,必将导致窗口行业的效率低下、形象受损,这一问题在中国加入WTO 以后变得尤为突出。
5.档案存储空间不足:
随着档案存储量的日益增加,库房空间压力越来越大,如何解决日益增长的档案数量与存储空间不足的问题已经非常迫切。
6.档案安全性问题:
每份档案都是珍贵的原始资料,有其自身的历史价值或商业价值,特别是对于比较老旧的资料,经常调阅会导致档案资料的损坏、丢失、其至被篡改。各种不可预见的自然和人为灾害(如水灾、水灾)将对珍贵的原始档案资料造成无法挽回的损失。